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成都收债人员应具备哪些学识能力？

来源：成都收账公司添加时间：2018-11-30 浏览次数：12251 次

　　收债人员的知识、智力和能力结构是影响收债活动过程最基本的因素。很难想象一个知识贫乏、智力低下或能力很差的人能够胜任债务工作。实践证明，从债务关系的形成到收债活动的结束，都要求收债人员必须具备相应的知识、智力和能力结构。
　　收债人员的知识和智力结构
　　(一)收债人员的知识结构
　　所谓知识结构，就是指收债人员所掌握的知识体系.如果知识结构方面存在着缺陷，收债人员在工作中就可能出现各种各样的失误，使债务活动不能顺利进行。
　　收债活动是复杂的，这种复杂性决定了收债人员需要具备渊博的知识。知识越丰富.在活动中越能主动地处理间题.因此，他们对知识的需求是无止境的。除了刻苦钻研政治理论知识，了解党在新时期制定的路线、方针和政策之外，还要做到以下几点，以完善知识体系。
　　1.必须具备法学知识
　　收债活动是一种以法律为依据的业务活动.但是债务双方常常缺乏法律知识，只有求助于懂得有关法律知识的人员来解决问题。因此，作为直接干预债务纠纷的收债人员必须具备法学知识.在活动中熟练地运用法律武器来解决问题。
　　2.具备心理学知识
　　心理学是研究人的心理现象发生、发展和变化规律的科学。以收债活动为职业的收债人员是和债务人打交道的，他必须了解对方的心理规律，才能采取有针对性的措施，确定对待债务人的最佳方案。心理学作为一门应用性很强的学科，它的分枝现在越来越细，作为收债人员不仅要学好普通心理学，而且还要学习司法心理学、人际关系心理学和管理心理学等心理学知识。
　　3.具备教育学知识
　　收债人员在收债活动中有义务对债务人可能出现的各种不良思想施加影响和进行教育。因此，他们必须同时了解相应的债务人的心理特点，按照教育规律，把握教育时机，运用恰当的方法，取得良好的教育效果。
　　4.具有社会学知识
　　社会学研究一定社会形态中人与人、个人与团体、团体与团体所形成的关系，即社会关系中实际出现的诸问题。如社会制度、社会团体、阶级和阶层、城市和乡村、人口、宗教信仰、文化教育、生活习俗、婚姻家庭等，这些问题也是收债活动中无法避开的问题。收债工作的人际交往面宽，与社会的接触面广，因此也应该具备社会学的知识。
　　5.具有公共关系学知识
　　公共关系学研究的对象主要是:间社会组织或企业相关的公众关系以及如何妥善处理这些关系，社会组织与公众之间运用信息传播进行相互沟通的规律;公共关系作为社会组织的一种重要管理职能的具体规律。这些也是债活动中所涉及的公共关系问题，因此收债人员也必须掌握公共关系学知识。
　　6.具有伦理学知识
　　伦理学是一门关于道德的科学，它研究的基本是道德和利益的关系问题.涉及经济利益和道德的关系、个人利益与社会整体利益的关系等问题。这些问题也是收债活动中经常遇到的间题.从表面上看，收债活动只涉及经济问题，但在经济问题的背后，有着复杂的伦理问题。如果收债人员只从经济利益着眼而抛开了伦理间题，或者没有正确处理好两者之间的关系，则收债活动就会陷入困境。因此，要学习伦理学。
　　7.具有证据学知识
　　证据学是关于刑事、民事诉讼证据制度的一门科学。有的在债务形成的过程中没有通过正当的手续签订合同，或者出现了其它一些意外情况，使得债务人与债权人在债务问题上出现纠纷。这就要求收债人员在活动中要收集、审查、判断和运用证据，因此必须具有证据学知识。

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